FAQ
*Nous travaillons aussi fort que possible pour répondre à toutes vos questions, mais si certaines persistent, veuillez nous contacter et il nous fera un immense plaisir de vous aider*
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Quand vais-je recevoir ma commande ?
Nous n'avons pas TOUTES les pièces en stock pour le moment, mais notre objectif principal est que votre commande vous soit livrée le plus rapidement possible. Toutes les pièces en stock seront expédiées sous 24 heures. Si une pièce devait prendre plus de 5 jours ouvrables avant de vous être expédiée, vous serez contacté. Une fois que votre commande est prête à être récupérée par le transporteur, vous recevrez une mise à jour par e-mail avec le numéro de suivi.
Pourquoi devrais-je acheter chez vous ?
Notre objectif principal est de fournir à nos clients les meilleures pièces, services et connaissances du secteur. Si une pièce se trouve dans notre magasin, soyez assuré que nous l'avons testée et que nous la soutenons.
Puis-je vous retourner une commande ?
Vous devez nous informer (avec photos) dans les 24 heures suivant la réception de votre colis si quelque chose est cassé ou mal emballé. Toutes les boîtes doivent rester en bon état pour que le retour soit traité. Aucun retour ou crédit ne sera émis pour les pièces installées. Vous serez responsable des frais d'expédition dans les deux sens, auxquels s'ajouteront des frais de restock de 25% en cas de retour. Certaines exclusions peuvent s'appliquer concernant les commandes spéciales/pièces électriques.